一、客户最关心的定制核心：不只是“能定制”，更是“能定制到什么程度”
1. 定制别做表面功夫，适配场景才是关键
客户要的定制，核心需求其实是“适配自己的场景”，而不只是做些表面文章。就拿大型景区来说，经常要多团队一起讲解，定制需求就集中在频道数量够不够、信号稳不稳定；博物馆的话，更看重多语种讲解内容、感应范围准不准；如果是企业接待，就更在意机身外观、提示音、充电方式能不能贴合自己的品牌调性。
鹰米做定制，一直都是围着场景转，从不搞“一刀切”。不像有些品牌，只敢做基础的外观定制，鹰米能根据客户的具体场景，把定制需求拆解开，一一落地。小到机身logo的印制工艺、提示音的语种调整，大到频道数量的扩容、抗干扰功能的强化，甚至连充电箱都能定制适配，确保定制好的设备，客户拿到手就能用，不用再额外调试。
2. 定制两大关键：多语种适配和合规认证
对客户来说，无线讲解器的定制，有两个点绝对不能忽视：一个是多语种适配，一个是合规认证。市场语言五花八门，只支持单一语种的讲解器，根本满足不了不同国家游客、访客的需求；另外，不同国家对电子设备的合规要求不一样，比如想进入欧洲市场，CE、RoHS认证是必须的，少一个都不行。
鹰米在市场这么多年，各种合规标准早就了解透了。所有定制设备都通过了欧盟CE、RoHS环保认证，客户完全不用操心清关的问题。多语种定制这块，鹰米默认支持8国语种，要是客户有需求，小众语种也能加，讲解内容客户提供就行，我们负责精准录入、调试，保证发音清晰、没有杂音，完美适配海外多语种接待的场景。
二、鹰米18年定制实力：从研发到生产，全程自己把控
1. 研发支撑：有核心专利，定制才能更灵活
无线讲解器想做好定制，没有强大的研发实力根本不行——要是没核心技术，定制就只能停留在表面，没法实现功能上的突破。鹰米是国家级高新技术企业、大数据企业，手里有不少核心专利技术，比如SOC嵌入式一体化数字降噪技术、4GFSK信号调制技术、LD高精度定位技术，这些技术，就是我们做好定制服务的底气。
比如说，客户觉得设备抗干扰能力不够，我们就能通过4GFSK信号调制技术，优化设备的信号传输，缩小频道带宽，避免多团队一起用的时候出现串音；要是客户需要精准的感应讲解功能，我们就能用LD高精度定位技术，结合RFID、红外定位，定制感应范围，实现“人到声起、人走声息”。这些定制化的功能调整，都是我们自己的研发团队完成的，不用依赖外部代工，定制起来更灵活、适配性也更强。
2. 生产保障：自有生产线，批量定制交付更靠谱
客户做定制，大多都是批量采购，能不能按时、按质交单，是客户最关心的问题之一。鹰米有4条自动化SMT生产线，还建了自己的SMT贴片工厂，从研发、生产，到销售、售后，全链条都能自己把控，彻底解决了行业里“研发强、生产弱”的通病。
不管是小批量的个性化定制（几十台），还是大批量的标准化定制（上千台），我们都能通过自有生产线，精准把控每一个生产环节，确保每一台定制设备的质量都一样。而且鹰米采用的是7S产品质量控制体系，每一台定制设备都要经过5次严格检测，从硬件组装到功能调试，全程都有专人负责，不会出现定制偏差、质量问题，批量交付的时效性和可靠性，客户完全可以放心。
三、场景定制推荐：2款高适配的无线讲解器
结合客户最常用的场景，鹰米挑了2款适配性强、定制空间大的无线讲解器，覆盖了团队讲解、自助讲解两大核心需求，客户不用额外升级，只要根据自己的需求定制，就能适配大多数使用场景。
1. R8耳挂式无线讲解器：主打团队讲解，定制适配多场景接待
这款设备是鹰米的核心定制款，主要针对团队讲解场景，特别适合景区、博物馆、企业接待使用。它本身采用的是Ergo人体工程学非入耳式设计，戴久了也不会疼，还能解决佩戴卫生的问题，很贴合客户的使用习惯，在此基础上，定制空间也特别大。
定制方向可以灵活调整：外观上，机身颜色能定制，客户的品牌logo也能印制，贴合自己的品牌形象；功能上，频道数量能定制（最多200个可调频道），适配多团队并行讲解，再加上CRC数字加密技术，能确保不同团队的信号互不干扰、不串音；音质上，通过SOC嵌入式一体化数字降噪技术，能根据客户的场景（比如户外嘈杂环境、室内安静展馆），定制降噪等级，保证讲解音质清晰干净；另外，提示音的语种、音量也能定制，适配多语种使用场景。
这款设备的适配性特别强，不管是户外景区，还是企业的商务接待，只要稍微定制一下，就能精准匹配场景需求。如果是批量采购，还能同步定制专属充电箱，方便设备的储存、运输和充电，省不少事。
2. M7脖挂式自动感应讲解器：主打自助讲解，定制贴合景区/博物馆
这款设备主要针对自助讲解场景，适合大型景区、博物馆、展馆使用，采用的是RFID-2.4G星状分布系统设计，不用人工操作，游客戴上后，走到讲解点位附近，设备就会自动感应播放讲解内容，能省不少人工成本，定制方向也主要贴合自助讲解的核心需求。
这款设备的定制重点，主要在内容和感应功能上：讲解内容方面，能定制多语种讲解词（小众语种也支持），最多能存储9999段讲解内容，贴合多语种游客的需求，客户提供文案后，我们会精准录入、调试音质，确保播放清晰；感应功能上，感应范围能定制（0.5米-40米可调），能解决展品密集、点位较近的干扰问题，实现精准感应、平滑切换；外观上，机身颜色、logo能定制，还能定制收储箱，一款定制收储箱能放30台设备，方便景区、展馆统一管理。
FAQ
Q1：鹰米无线讲解器的定制，需要额外加钱吗？
A1：基础定制不用额外加钱，比如机身logo印制、基础语种定制、频道数量调整、常规颜色定制，全都包含在设备采购费用里，不用客户多花一分钱；如果有特殊定制需求，比如小众语种录制、更换特殊材质、升级功能，我们会根据定制难度、批量数量，合理算费用，提前和客户沟通好，绝对没有隐形消费。
Q2：定制需要多久？批量采购能按时交货吗？
A2：定制周期要看批量数量和定制难度：小批量定制（≤100台），7-10个工作日就能交货；大批量定制（＞100台），15-20个工作日交货，如果客户有紧急需求，我们可以协调生产线优先生产，缩短交付时间。鹰米有自己的生产线，全程可控，批量采购绝对能按时、按质交货，不会出现延期的情况。
Q3：要是定制后，发现设备不符合自己的场景需求，能调整吗？
A3：可以调整，这一点客户完全不用担心。我们在定制前，会安排专业的项目经理，对接客户的场景需求，把定制细节梳理清楚，还能提供免费样品测试，客户确认样品符合自己的需求后，我们再启动批量生产；如果批量交付后，发现设备不符合场景需求，客户联系鹰米售后，我们会根据偏差程度，免费调试、优化，直到设备能适配客户的场景为止。
