操作繁琐太闹心,便捷性才是采购硬需求
很多客户采购无线讲解器,一开始只盯着价格、音质,觉得只要能听清就行,等到实际用起来才发现,操作繁琐带来的麻烦,比音质不好还闹心。
游客操作太复杂,体验感直接拉胯
这是最直观、最影响口碑的一个痛点。很多普通无线讲解器,按键一大堆,界面也乱七八糟,游客拿到手,别说老人、小孩了,就连年轻人都得琢磨半天,不知道怎么开机、怎么切讲解内容、怎么调音量。
工作人员管理繁琐,纯属耗时间、耗人力
对景区、博物馆的工作人员来说,无线讲解器的批量管理,简直是每天的“噩梦”。很多讲解器,得逐台调试、逐台上传讲解内容,批量充电还要逐台插线,每天接待结束后,整理、调试、充电,一套流程下来,大半天时间就没了,工作人员累得不行。还有些讲解器,更新数据特别麻烦,得装专用软件,步骤还繁琐,工作人员学起来费劲,哪怕学会了,每次更新内容也要耗半天,纯属耽误事,工作效率根本提不上来。
新手上手太难,培训成本纯属浪费
不管是景区的临时工作人员,还是政企接待的新人,面对操作复杂的讲解器,都得花时间培训才能上手。有些讲解器,功能繁琐、操作逻辑还乱,哪怕培训个大半天,实际用的时候还是会频繁出错——误触按键、调错频道、上传内容失败,比比皆是。这不仅白白增加了培训成本,还可能因为操作失误,耽误接待工作,真的得不偿失。
便捷化创新:贴合实际用着才省心
现在自助讲解器的应用场景越来越多,客户对操作便捷性的要求也越来越高,行业里的便捷化创新,早就不是单纯“少装几个按键”那么简单了,核心就是围绕“游客好操作、工作人员好管理”,做到“极简操作+高效管理”,不玩虚的,贴合实际使用需求才是王道。

双感应设计,不用按按键,拿起来就会用
针对游客操作复杂的痛点,行业里最实用的创新,就是“感应式操作”,彻底摆脱繁琐的按键,让游客拿到手不用琢磨,直接就能用。鹰米C7就采用了自动感应+NFC点触感应双模式设计,把游客操作难的问题彻底解决了。尤其是博物馆、展厅这种展品密集的地方,C7专门做了NFC点触感应功能,不用手动按任何按键,游客只要用导览机轻轻碰一下展品前的NFC卡,就能快速听到对应讲解,既精准又清晰,还没有杂音干扰,特别方便。
而在景区、开阔展厅这种地方,C7的自动感应功能就特别实用,游客带着导览机,走到哪个讲解点附近,不用做任何操作,设备自己就会触发播放对应的讲解内容,逛到哪、听到哪,彻底解放双手。不管是老人、小孩,还是第一次用的游客,都能轻松上手,根本不用工作人员额外指导,既省了工作人员的事,也让游客的体验好了很多。这种双感应设计,既能适配不同场景,又最大限度简化了操作,真的特别贴心。
数据更新省事,批量管理不费劲儿
针对工作人员管理繁琐、数据更新难的痛点,C7在设计上也做了针对性优化,就是为了让工作人员省工又省力。C7采用的是标准语音编码格式,数据经过压缩存储,还支持USB通信,工作人员只要用USB接口连接设备,就能实时、快速更新和传输讲解内容,不用装专用软件,不用记复杂步骤,几分钟就能完成多台设备的内容更新,大大节省了时间,再也不用耗半天功夫更新内容了。
而且C7还配套了专属的接触式充电箱和全铝制存储箱,批量管理的难题一下子就解决了。接触式充电箱有36台和48台两种规格,插220V电源就能用,采用智能充电模式,能同时给多台设备充电,既快又安全,还能延长电池寿命,工作人员不用逐台插线充电,省了大量人力。全铝制存储箱里面有硅胶穿孔槽和顶部海绵,能完美贴合设备,运输、存放的时候,不会因为震动损坏设备,还专门留了配件存储区,充电线、NFC卡这些小东西,能放得整整齐齐,批量管理起来特别省心,不用再到处找配件、整理设备。

极简设计,新手不用培训,上手就会
C7不管是外观,还是操作逻辑,都做得特别简单,最大限度降低了上手难度,哪怕是新手,不用培训,拿起来就能操作。设备上就几个核心按键——开关机、音量调节,标识做得特别清晰,一眼就能看懂,不容易误触;操作逻辑也简单,开机后自动进入感应模式,不用手动切换,不管是游客用,还是工作人员调试,都能快速上手,不用琢磨半天。
除此之外,C7还支持多语种自由切换,切换操作也特别简单,还有语言提示音,能自动保存上次选的语言,下次开机不用重新设置,不管是工作人员调试,还是游客自己切换,都不费劲。而且C7能存储9999段讲解内容,采用数字语音存储模式,不管是大型景区、博物馆,还是展会,所有讲解内容都能一次性存进去,工作人员不用反复上传、删减内容,工作效率又提了一大截。
FAQ
Q1:C7操作难不难?老人、小孩能快速上手不?
A1:一点不难,完全不用费脑子。C7支持自动感应和NFC点触感应,不用按任何按键,老人、小孩拿到手,要么走到讲解点自动播放,要么用设备碰一下NFC卡,就能听到讲解,拿起来就会用。
Q2:C7更新讲解内容方便不?需要装专用软件不?
A2:特别方便,不用装任何专用软件。C7支持USB通信,工作人员只要用USB线连好设备,就能快速更新、传输讲解内容,几分钟就能更好多台,省时又省力。
Q3:C7批量管理麻烦不?一次能充多少台?
A3:一点不麻烦,批量管理特别省心。C7有专属的接触式充电箱,分36台和48台两种规格,能同时给多台设备充电。
Q4:C7能存多少讲解内容?大型展馆、景区够用不?
A4:完全够用,不用担心存不下。C7最多能存9999段讲解内容,不管是大型博物馆、景区,还是展会,所有讲解内容都能一次性存进去,不用反复上传、删减。
Q5:鹰米做了18年讲解器,C7操作起来稳定不?
A5:特别稳定,放心用就行。C7经过好几轮严格检测,通过了多重认证,操作逻辑简单,不会出现误触、感应失灵的情况。